CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES DE JETSAVEURS.COM

La commande sur le site www.jetsaveurs.com, par téléphone ou par email implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales.

Jetsaveurs.com se réserve le droit de faire évoluer les conditions générales de vente ci-dessous. Le client pourra se renseigner sur les changements éventuels de ses conditions par la seule consultation en ligne.

Clause n°1 – Les produits livrés

La disponibilité des produits peut varier au quotidien en fonction des réceptions des matières premières reçues quotidiennement. Tous les produits Jetsaveurs.com, plateaux repas compris, sont livrés complets, prêts à déguster. Sauf indication contraire, nos plateaux repas sont élaborés pour être dégustés froids. Toutefois, il est possible de réchauffer les plats, sans le couvercle.

A réception par le client, les produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec. Jetsaveurs.com décline toute responsabilité dans le cas où les
produits livrés ne seraient pas conservés selon les conditions indiquées et consommés dans un délai raisonnable.

Clause n°2 – Objectifs de livraison

Malgré tous nos efforts et notre anticipation, notre délai de livraison est susceptible de varier en fonction des aléas journaliers (météo, circulation, grève …).

Nos prestations sont livrées selon les sites selon des créneaux de 2h selon votre demande en suivant une logique de livraison pour chaque chauffeur, il peut être possible d’être livré le week-end et les jours fériés (selon un minimum de volume et la destination).

La gamme « cocktails/buffets » doit être commandée idéalement 48h à l’avance.

La prestation « petits-déjeuners » doit être commandée au plus tard la veille (jours ouvrés) avant 12h pour une livraison le lendemain matin, selon un minimum de commande et la destination.

Le délai de livraison vous est précisé à titre d’information et est repris sur la confirmation de commande mais n’a pas de valeur contractuelle. Si ce délai ne vous convient pas, vous avez la possibilité d’annuler votre commande par email à commande@jetsaveurs.com jusqu’à 48h avant la date de la livraison, aucune annulation le jour même ne sera acceptée.

Clause n° 2bis – Minimum de commande et frais de livraison

Veuillez consulter votre restaurant pour connaître le minimum de commande. Des frais de livraison peuvent être appliqués en fonction du jour de livraison (week-end, soirs et jours fériés) et de la zone à livrer.

Les frais et minimums de livraison sont indiqués lors de la validation du panier, aucune commande ne pourra être validée si elle ne respecte pas ces conditions sauf accord préalable.

Clause n°3 – Zone de livraison

Jetsaveurs assure des livraisons au quotidien sur tout Paris et la région parisienne.

Clause n°4 – Modification des produits

Les produits présentés sont susceptibles de modification sans préavis.

Clause n°5 – Gestion des prix

Les prix peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande. Ils sont assujettis au taux de TVA applicable légalement en vigueur. Au cas où ce taux viendrait à être modifié, nos prix seraient révisés à due concurrence. Toutes taxes ou charges nouvelles qui pourraient être créées, ou toute modification des charges ou taxes actuelles entraîneraient automatiquement le réajustement des prix.

Clause n°5bis – Code promotionnels

Les codes promotionnels ne sont jamais cumulables, et doivent respecter les conditions liés à l’application de ces derniers, dans le cas contraire la facture sera corrigée sans préavis.

Clause n°6 – Coordonnées de livraison

Il appartient au client de vérifier les coordonnées de livraison et de facturation. Jetsaveurs.com ne pourra être tenu pour responsable d’éventuel retard en cas d’information erronée ou incomplète. Toute réclamation et réserve devront être portées à notre connaissance sous 24 heures et signalées obligatoirement sur le bon de livraison. Aucun produit alimentaire ne sera repris ni échangé.

Clause n°7 – Confirmation de commande

Toute commande sera confirmée par envoi d’un mail à l’adresse de l’identifiant sauf en cas d’indisponibilité d’un produit. Dans ce cas, un produit équivalent vous sera proposé suite à un contact de notre part. Si vous n’acceptez pas ce produit équivalent, votre commande sera directement annulée.

Clause n°8 – Règlement

Sauf accord préalable, le règlement se fait par espèces, carte bancaire ou chèque bancaire à réception de la facture soit le jour de la livraison ou en ligne. Pour les clients en compte (ouverture de compte sur demande) les paiements peuvent être différés après accord des deux parties. Les factures sont payables à réception de la marchandise, jusqu’à obtention des informations comptables nécessaires au changement de mode de règlement.

Clause n°9 – Réclamations :

Toute réclamation et réserve devront être portées à notre connaissance sous huit jours et signalées obligatoirement sur le bon de livraison. Aucun produit ne sera ni repris ni échangé.

Clause n°10 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 121-21-8,4° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé sur la fourniture de nos produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Informations légales

Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de
rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978). Pour l’exercer, adressez-vous par écrit à votre restaurant.

Les photographies et illustrations présentées en ligne et sur nos brochures ne sont pas contractuelles.

Certainsingrédients ont subi un procédé de conservation par congélation. Pour cette raison nous vous recommandons de consommer rapidement nos produits et de ne jamais les recongeler. Nous ne pouvons vous garantir une absence totale d’allergènes dans nos produits.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer avec modération.

LES SECTEURS DE LIVRAISON DESSERVIS PAR VOTRE TRAITEUR D’ENTREPRISE

Découvrez nos zones de livraisons, les minimums de commandes et frais de livraison associés. N’oubliez pas que nous proposons également le retrait directement à notre laboratoire afin de commande sans minimum de volume, et de vous éviter les frais de livraison !

Secteur de livraisonMontant minimum de commandeFrais de livraison
Paris200 €24,90 €
Val-de-Marne (Rungis, Ivry-sur-Seine, Vitry-sur-Seine, Créteil, Bonneuil...)100 €0 €
Seine-Saint-Denis (Montreuil, Saint-Denis, Aulnay-sous-Bois, Aubervilliers...)200 € 24,90 €
Hauts-de-Seine (Boulogne-Billancourt, Nanterre, Courbevoie, Colombes, Asnières-sur-Seine, Rueil-Malmaison, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Antony, Neuilly-sur-Seine, Clichy, Clamart, Montrouge...)200 € 24,90 €
Essonne (Évry, Corbeil-Essonnes, Massy, Savigny-sur-Orge, Sainte-Geneviève-des-Bois, Viry-Châtillon, Athis-Mons, Palaiseau...)200 €24,90 €